Deze maand hebben wij een onderzoek uitgevoerd om het aanmeldproces voor patiënten onder de loep te nemen. Via een online enquête werden deelnemers gevraagd naar hun ervaringen en tevredenheid over het aanmelden voor afspraak. Het resultaat laat zien dat het proces over het algemeen soepel verloopt en dat de meeste cliënten tevreden zijn over de aanpak en communicatie. Toch brengt het onderzoek ook enkele aandachtspunten aan het licht. Op basis van de resultaten gaan we nu in samenwerking met de opdrachtgever gericht aan de slag met verbeteringen. We willen de informatie die wordt verstrekt tijdens het aanmeldproces nog duidelijker maken en bekijken hoe we het proces gebruiksvriendelijker kunnen maken. Het doel is om het aanmelden nog eenvoudiger en toegankelijker te maken voor alle cliënten, zodat iedereen snel en comfortabel de juiste hulp kan krijgen. We danken alle deelnemers aan het onderzoek voor hun waardevolle feedback.