Onderzoek naar innovatieve contractvorm netcongestie

In tijden van toenemende netcongestie en groeiend energieverbruik staan energiebedrijven voor grote uitdagingen. De vraag naar extra stroomcapaciteit neemt toe, vooral bij grootzakelijke klanten die afhankelijk zijn van een betrouwbare en flexibele energievoorziening. Om hiermee om te gaan, werken leveranciers zoals Liander aan innovatieve oplossingen die het energienet slimmer en efficiënter moeten maken.

Bij WPG Research dragen wij graag bij aan deze ontwikkeling door middel van onafhankelijk onderzoek. Voor Liander voeren wij momenteel een uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek uit onder grootzakelijke klanten. In deze studie onderzoeken we hoe deze klanten de nieuwe contractvorm ervaren die Liander aanbiedt als onderdeel van haar innovatieve aanpak. Het doel is om inzicht te krijgen in hun verwachtingen, ervaringen en behoeften rondom deze nieuwe manier van samenwerken.

Met de resultaten brengen we niet alleen de tevredenheid in kaart, maar ook kansen voor verdere verbetering en toekomstbestendige groei. Zo helpen we Liander te begrijpen in hoeverre deze vernieuwende contractvorm aansluit bij de praktijk en of het bijdraagt aan een evenwichtige verdeling van energie over het net.

Dit onderzoek past binnen onze missie om organisaties te ondersteunen met data en inzichten die écht waarde toevoegen. Door de stem van de klant centraal te stellen, leveren we input voor duurzame oplossingen in een energiesector die volop in beweging is. Een mooi voorbeeld van hoe onderzoek kan bijdragen aan innovatie en maatschappelijke impact.