In ons recent onderzoek naar de informatievoorziening rondom het maken van afspraken binnen een gezondheidsorganisatie hebben we ons niet beperkt tot traditionele cijfers. Naast het meten van kengetallen zoals de Net Promoter Score (NPS) en het rapportcijfer, hebben we ook open antwoorden van cliënten systematisch geanalyseerd. Deze kwalitatieve gegevens geven context aan de cijfers en [...]
Per 1 juli 2025 bundelen WPG Research en Enketo Fieldwork Services hun krachten onder de naam WE Research Group. Deze strategische samenwerking brengt het beste van beide werelden samen: diepgaand marktonderzoek, strategisch advies en uitgebreide veldwerkexpertise. Het resultaat? Een sterke partner die organisaties helpt bij het maken van geïnformeerde, data-gedreven beslissingen. WPG Research staat bekend [...]
Afgelopen weekend heeft onze collega Evelyn Grimberg samen met een team toppers meegedaan aan het HomeSport Events van het Ronald McDonald Kinderfonds. Het doel: geld inzamelen voor het Ronald McDonald Boshuus, een vakantiehuis waar gezinnen met een zorgintensief kind samen kunnen ontspannen en genieten van een vakantie. Het team legde in totaal 120 kilometer af [...]
Afgelopen vrijdag vond de jaarlijkse Zomer Barbecue bij WPG Research plaats, waar we konden genieten van een heerlijke barbecue voor ons kantoor in Oosterbeek. De catering werd verzorgd door A-Z Barbecue & Gourmet Party Service B.V. en we genoten onder zeer zonnige omstandigheden van een smakelijke BBQ. Het was een geslaagde en gezellige avond met [...]
Deze maand hebben wij een onderzoek uitgevoerd om het aanmeldproces voor patiënten onder de loep te nemen. Via een online enquête werden deelnemers gevraagd naar hun ervaringen en tevredenheid over het aanmelden voor afspraak. Het resultaat laat zien dat het proces over het algemeen soepel verloopt en dat de meeste cliënten tevreden zijn over de [...]
De Graafschap Vrouwen heeft het verblijf van keepster Ella Kers (18) met een jaar verlengd. De sluitpost doorliep de jeugdopleiding van MVVA en speelde onder meer in de MO16 en MO17. In de zomer van 2024 maakte ze de overstap naar De Graafschap Vrouwen. Geweldig om te lezen dat Ella Kers (een door ons gesponsord [...]
In verband met Tweede Pinksterdag is ons kantoor gesloten op maandag 9 juni 2025. Vanaf dinsdag 10 juni zijn wij u weer graag van dienst!
Syntus Utrecht is trots op de titel 'Meest Klantvriendelijke Vervoerder 2025', Op 5 juni ontving Keolis Nederland deze erkenning. Deze waardering onderstreept het vertrouwen en de mate van tevredenheid van hun reizigers voor de geboden klantenservice. Keolis blijft zich ook de komende jaren inzetten om de klantbeleving verder te verbeteren, vooral in de niewue concessie [...]
Catharina Ziekenhuis Eindhoven (CZE) heeft haar samenwerking met ons tot eind 2025 verlengd, een strategische stap die de versterking van de marketing intelligence activiteiten van het ziekenhuis onderstreept. Wij blijven een centrale rol spelen in het beheer van het cliëntenpanel, waardoor CZE waardevolle inzichten krijgt in de wensen, behoeften en verwachtingen van haar patiënten en [...]
In verband met Hemelvaart is ons kantoor gesloten op donderdag 29 en vrijdag 30 mei 2025. Vanaf maandag 2 juni zijn wij u weer graag van dienst!